Широкий круг вопросов

Диалог начальника что и как сказать

Автор CTpouHa, Фев. 28, 2024, 19:59

« назад - далее »

CTpouHa

Как похвалить сотрудника за хорошую работу: простой гид для начальников. Развитие инициативы: секреты эффективного диалога начальника с сотрудником


НОЧНОЙ_ПОРТНОЙ


Начальник (Н): Доброе утро, Анна. Могу я поговорить с вами минутку?

Сотрудник (С): Доброе утро, да, конечно, готова.

Н: Отлично. Сначала хочу выразить благодарность за ваш вклад в проект "Инновационные решения". Ваши усилия в последнее время были заметны и оценены.

С: Спасибо, это приятно слышать. Рада, что могу внести свой вклад.

Н: Я также заметил, что вы продемонстрировали высокую инициативу в области улучшения рабочих процессов. Ваша идея по оптимизации взаимодействия с клиентами получила положительные отзывы. Как вы сами видите результаты этой инициативы?

С: Спасибо. Мы видим улучшение эффективности обработки запросов на 20%, и клиенты стали более довольными сроками ответа. Мы также сэкономили 15% ресурсов благодаря оптимизированным процессам.

Н: Отличные результаты. Однако, есть несколько аспектов, которые мы могли бы улучшить. Что вы думаете о том, чтобы расширить эту инициативу на другие подразделения?

С: Я считаю, что это отличная идея. Мы можем адаптировать опыт и успешные практики для других подразделений и, таким образом, повысить общую эффективность компании.

Н: Хорошо. Я думаю, мы можем провести совещание по этому вопросу в ближайшие две недели. Предложите план мероприятий и подготовьте краткую презентацию для наших коллег.

С: Конечно, я приступлю к этому сразу. Если у меня будут вопросы, могу ли я обратиться за помощью?

Н: Да, конечно. Если что-то будет неясно, не стесняйтесь обращаться. И еще раз спасибо за ваш вклад и инициативу. Удачи в подготовке!

С: Спасибо, начальник. Я постараюсь сделать все возможное.