Широкий круг вопросов

Как позвонить первой что сказать

Автор Денис, Март 05, 2024, 18:24

« назад - далее »

Денис

Как позвонить первой: шаг за шагом руководство. Примеры разговоров при первом звонке: как начать разговор


TIpu9lTHoe_cHoBugeHue



    Подготовка к звонку:
    Перед тем как позвонить, убедитесь, что у вас есть достаточно времени для разговора и нет никаких отвлекающих факторов в окружении. Включите телефонный аппарат или откройте приложение для звонков на вашем устройстве.


    Выбор момента:
    Попробуйте выбрать время, когда вероятность того, что ваш собеседник будет свободен и сможет поговорить, максимальна. Это может быть время, когда он не находится на работе или не занят другими делами.


    Инициирование звонка:
    Наберите номер телефона вашего собеседника или выберите его из списка контактов в вашем телефоне. Нажмите кнопку для совершения звонка и подождите, пока трубка не возьмут собеседник.


    Приветствие:
    Когда ваш собеседник отвечает на звонок, начните разговор с вежливого приветствия. Например: "Привет, [имя собеседника], это [ваше имя]. Надеюсь, у тебя все хорошо."


    Основная цель звонка:
    Сразу перейдите к тому, зачем вы позвонили. Например, если вы хотите узнать о планах на выходные, скажите: "Я звоню, чтобы узнать, не хочешь ли ты встретиться в выходные."


    Пояснение:
    Если необходимо, дайте краткое пояснение, почему вы звоните. Например, если у вас есть важная информация или предложение, скажите: "У меня есть идея по поводу проекта, о которой я хочу с тобой поговорить."


    Внимание к собеседнику:
    Во время разговора обращайте внимание на реакцию вашего собеседника. Слушайте внимательно и задавайте вопросы, чтобы продемонстрировать, что вы заинтересованы в его мнении или точке зрения.


    Завершение разговора:
    По завершении разговора, поблагодарите собеседника за его время и выразите надежду на скорую встречу или разговор в будущем. Например: "Спасибо за разговор. Давай встретимся в ближайшее время. Пока!"


    Постзвонок:
    После того как вы завершили разговор, может быть полезно сделать пометки о том, о чем вы говорили, если это что-то важное. Также, если вы договорились о каких-то следующих шагах, убедитесь, что вы понимаете, что от вас ожидается.

Пример:

(Телефон звонит)


Вы: Привет, Петя, это Маша. Как у тебя дела?


Петя: Привет, Маша! Все отлично, спасибо. Чем могу помочь?


Вы: Я звоню, чтобы предложить тебе поехать вместе на выходные в горы. Ты не хотел бы провести пару дней на свежем воздухе?


Петя: Звучит замечательно! Давай обсудим детали.


Вы: Отлично! Давай созвонимся позже и все обсудим. Спасибо за время, Петя. Пока!


Петя: Да, конечно. Спасибо за звонок. Пока!