Как вежливо попросить скидку: простые правила общения. Секреты успешного запроса скидки: делаем это легко и эффективно

Подготовьтесь:
Прежде чем начать разговор, определитесь с тем, почему вы считаете, что заслуживаете скидку. Это могут быть факторы, такие как постоянные покупки, лояльность к бренду, объем покупок и так далее.


Выберите удобный момент:
Найдите подходящий момент для обсуждения скидки. Это может быть, например, в период акций, при распродажах или после долгосрочных отношений с магазином.


Выберите подходящий тон:
Ваш тон должен быть уважительным и профессиональным. Избегайте агрессии и будьте готовы объяснить, почему вы считаете, что заслуживаете скидку.


Пример диалога:
Клиент: Добрый день! Я обратил внимание, что у вас сейчас проходит акция на некоторые товары. Я являюсь вашим постоянным клиентом и всегда покупаю здесь. Есть ли возможность предоставить мне какую-то скидку на мой следующий заказ?

Продавец: Добрый день! Благодарим вас за вашу лояльность. Мы всегда ценим наших постоянных клиентов. Да, мы готовы предоставить вам скидку. Пожалуйста, дайте мне мгновение, чтобы посмотреть вашу историю покупок и определить, какую скидку мы можем предложить.

Клиент: Спасибо большое! Я всегда доволен вашим обслуживанием, и это приятно слышать, что моя лояльность ценится.

Продавец: Мы ценим вас как клиента, и рады, что вы удовлетворены нашим обслуживанием. Вот ваша скидка 15%, которую вы можете использовать при следующей покупке. Надеемся, она сделает ваш опыт еще приятнее.

Клиент: Большое спасибо! Я очень ценю ваше внимание к клиентам. С нетерпением жду следующей покупки.

В этом примере ключевыми элементами являются уважительность, ясное обоснование запроса, упоминание лояльности и благодарность за предоставление скидки.

Продолжение подборки публикаций:

• Как дать врачу денег что сказать
• Как сказать что парень лайкает
• Как сказать маме что ты переезжаешь
• Как понять что хочет сказать бог
• Как красиво сказать что увольняешься