Как конструктивно обсудить недостатки с сотрудником: простые шаги. Эффективные методы обратной связи: как донести до работника, что нужно улучшить

Когда вы сталкиваетесь с ситуацией, когда работник не соответствует ожиданиям, важно предоставить обратную связь конструктивным образом. Ниже представлен пример такого разговора:

Подготовка к разговору:

<ul>Прежде чем начать разговор, убедитесь, что вы хорошо понимаете, в чем заключается проблема.Подготовьте конкретные примеры того, где были замечены недостатки в работе.Выбор подходящего времени и места:

<ul>Избегайте критики в публичных местах.Выберите спокойное место и время для обсуждения, чтобы избежать отвлекающих факторов.Начало разговора:

<ul>Начните с положительного аспекта, чтобы смягчить воздействие. Например: "Я ценю твои усилия и работу, которую ты вкладываешь в проект."Конкретизация проблемы:

<ul>Указывайте конкретные моменты, которые требуют улучшения. Например: "Однако я заметил(а), что последнее время у нас возникают проблемы с сроками выполнения задач."Использование "Я-сообщений":

<ul>Избегайте использования обвинительных фраз, предпочитайте выражать свои чувства и наблюдения. Например: "Я ощущаю неудовлетворенность в связи с задержками в сроках."Предложение помощи и плана улучшений:

<ul>Предложите свою помощь в решении проблемы. Например: "Может быть, есть что-то, с чем я могу помочь? Мы также можем вместе разработать план для улучшения ситуации."Подчеркните важность улучшений:

<ul>Подчеркните, почему важно решить эти проблемы для успешного выполнения задач и достижения общих целей.Завершение разговора:

<ul>Подчеркните свою веру в работника и его способность изменить ситуацию. Например: "Я верю, что ты способен(на) справиться с этими трудностями, и я готов(а) поддержать тебя в этом процессе."Важно помнить, что цель конструктивной критики - не просто указать на проблемы, но и предложить решения и поддержку для дальнейшего улучшения работы.

Рекомендуемые материалы по теме:

• Как сказать что пришли месячные
• Как сказать по украински что делаешь
• Как сказать что я увел девушку
• Как сказать девушке что ей изменяют
• Как сказать токсику что он токсик