Широкий круг вопросов

Как сказать клиенту что нет машины

Автор Кровавое Утро, Март 01, 2024, 11:42

« назад - далее »

Кровавое Утро

Как вежливо сообщить клиенту об отсутствии машины. Что делать, если мы не можем предоставить вам автомобиль


MyJIbTuK


Здравствуйте [Имя клиента],

Спасибо, что обратились к нам с запросом на аренду автомобиля. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис, однако, к сожалению, в данный момент нам не удается предоставить вам машину, которую вы указали в своем запросе.

Мы понимаем, что это может быть разочаровывающим, и хотели бы предложить вам несколько альтернативных вариантов. Мы имеем в наличии ряд других моделей автомобилей, которые могут соответствовать вашим потребностям. Пожалуйста, дайте нам знать, если вы заинтересованы в рассмотрении других вариантов, и мы с удовольствием поможем вам выбрать подходящий вариант.

Кроме того, мы можем оставить ваш запрос в системе и связаться с вами, как только требуемая машина станет доступной. Если у вас есть какие-либо специфические требования или предпочтения, пожалуйста, дайте нам знать, и мы постараемся удовлетворить их.

Понимаем, что ваше время ценно, и мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные этой ситуацией. Мы ценим ваш интерес к нашим услугам и надеемся на возможность предоставить вам необходимое в ближайшем будущем.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или запросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.

С уважением,
[Ваше имя]
[Название вашей компании]
[Ваши контактные данные]

Этот пример коммуникации подразумевает уважительное отношение к клиенту и предлагает альтернативные варианты, сохраняя при этом профессионализм и готовность помочь.