Широкий круг вопросов

Как сказать покупателю что передумали продавать

Автор DoKToR, Март 09, 2024, 12:00

« назад - далее »

DoKToR

Как вежливо отказаться от продажи: простые советы. Отказ от продажи: как объяснить клиенту ваше решение


Allure


Уважаемый [Имя покупателя],

Я хотел бы поговорить с вами относительно нашей предыдущей беседы о продаже [название товара или услуги]. Пожалуйста, позвольте мне изложить наши нынешние размышления и решение.

После тщательного обсуждения и взвешивания различных факторов, мы пришли к выводу, что продажа [название товара или услуги] в настоящий момент не является наилучшим вариантом для нашей компании. Это решение было принято после того, как мы тщательно проанализировали текущую ситуацию на рынке и пересмотрели наши бизнес-планы и приоритеты.

Мы очень ценим ваш интерес к нашему продукту/услуге, и хотим выразить искреннюю благодарность за ваше время и внимание. Мы также хотим извиниться за любые неудобства, которые это может вызвать. Мы всегда стараемся поддерживать открытую и прозрачную коммуникацию с нашими клиентами, и поэтому мы чувствуем, что важно делиться с вами нашими решениями, даже если они могут оказаться неожиданными или неприятными.

Пожалуйста, поймите, что это решение было принято в контексте наших текущих стратегических целей и обстоятельств, и оно не отражает нашу оценку вашего интереса или наших отношений с вами как с потенциальным клиентом. Мы всегда открыты к будущему сотрудничеству и надеемся на возможность предложить вам другие продукты или услуги, которые могут быть для вас интересны.

Если у вас есть какие-либо вопросы или требуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь.

Еще раз, благодарим вас за ваше понимание и интерес к нашей компании.

С уважением,

[Ваше имя]
[Ваша должность]
[Название компании]
[Контактная информация]

Этот пример предоставляет детальное объяснение причин отказа от продажи, выражает благодарность за интерес покупателя и оставляет дверь открытой для будущего сотрудничества.