Как вежливо сказать другому, что он не прав: практические советы. Искусство общения: как высказать свою точку зрения, не вызывая конфликтов

Когда вам нужно сказать кому-то, что он неправ, важно подходить к этой ситуации с уважением и тактичностью, чтобы избежать конфликта. Вот пример, как можно выразить свою точку зрения, указав на ошибку собеседника:

Ситуация:
Ваш коллега утверждает, что проект нужно завершить за две недели, в то время как вы считаете, что это нереально, и потребуется как минимум месяц.

Ваш ответ:
"Сергей, я понимаю, что у нас есть жесткий срок на завершение проекта, но, на мой взгляд, две недели могут быть недостаточными. Я провел(а) анализ и учел(а) все необходимые этапы. Возможно, стоит пересмотреть график и учесть некоторые потенциальные сложности, чтобы гарантировать успешное завершение проекта в срок?"

Почему это работает:

Используйте "я-сообщения": Это позволяет избежать обвинений и сделать упор на ваш опыт и точку зрения.Выражайте понимание: Подчеркните, что вы уважаете точку зрения другого человека и понимаете, что у него свои соображения.Предоставьте факты: Укажите на анализ и подготовку, которые вы провели, чтобы поддержать свою точку зрения.Предлагайте решение: Вместо простого указания на ошибку, предложите вариант решения или компромисс, чтобы двигаться вперед.Важно помнить, что эффективное коммуницирование основано на уважении и открытом обмене идеями. Старайтесь избегать использования утверждений, которые могут вызвать защитную реакцию, и поощряйте диалог.

Читайте также:

• Как лучше сказать что увольняюсь
• Как сказать друзьям что мы расстались
• Как сказать человеку что он должник
• Как сказать детям что нас уволили
• Как сказать мужу что лечит