Один нюанс требует разъяснения. Внешность и черты характера Снежной королевы

Снежная королева - властная и статная женщина. У нее надменное лицо, она достаточно высокомерна и любит, когда все живут по ее законам. Она не умеет любить, не знает, что такое доброта, в общем, холодное у нее сердце.